经查，孔某使用作业便当，私行偷盗其他快递员担任片区的两个快递，其间便包含了王女士的手机。警方进一步查询发现，孔某在当快递员之前，他还曾干过一段时间的外卖员，在干外卖员期间，其屡次偷过外卖，因有偷盗前科，在求职期间仍是冒用其哥哥身份，找到的这份快递员作业。